About Us Insurance Complaints Get Help Resolved Complaints Articles News Links Contact Us            Log In

Back to insurance complaints

Melanie's complaint:
December 01, 2020

Insurance Company: American Fidelity Assurance
Coverage Type: Disability Insurance

  • PolicyHolder Service - Incompetent Employees
  • PolicyHolder Service - Abusive Service
  • PolicyHolder Service - Inadequate Reimbursement
  • Claim Handling - Unsatisfactory Settlement/Offer
  • Marketing & Sales - Misleading Advertising
  • Marketing & Sales - Misrepresentation

I have been paying for a disability insurance policy with this company for 30 years. I was diagnosed with PTSD and I made my claim.
The first month I received 2800 dollars. The second month I received 1700 dollars. And I was informed YESTERDAY that this month I would be receiving ONE HUNDRED EIGHTY-FOUR dollars today, December 1st.
This decision was made on 11/17, however I was not notified until yesterday when it was too late to stop my upcoming bank activity and, before the sun came up today, I was almost 1000 overdrawn.
I am on disability because of a PTSD diagnosis. I am currently unable to get the very important medication I need and I am going through drug withdrawal. I am not under a dr's care. I am physically sick, and I am seeing withdrawal symptoms that I've never seen before. PTSD is an extremely dangerous illness and I AM TERRIFIED. I don't know what my mind will do without this medication.
I have spoken with the company 4 times in less than 24 hours.
While speaking with Teresa Parrish, she suggested that I contact my Dr and see if anything can be done. She said this after spending the past few minutes NOT listening to me tell her that I recently moved across the country and I have no support system here yet. This clearly showed me that MS. Parrish was not listening to me at all because my Dr is over 1000 miles away in another state. I don't call this professionalism.
Ms. Dana Spain is the employee responsible for processing the claim, and I assume responsible for notifying me of the change in benefits, which she did not do.
Can YOU live on $184 per month? Have I paid for this for 30 years to be treated like this?
I don't know what will happen in the coming days and weeks. I hope my next benefit won't be a death benefit, because I just don't know what is going to happen with this unmedicated illness.
I fear that I have been plunged into a financial tailspin that I will never recover from. I just finished paying off the bankruptcy that my ex husband caused. I did it BY MYSELF. I had no child support and he didn't pay a penny on it. At one point, I was collecting rain water to flush toilets. Now, I know what's coming up for me financially, and I fear its another jolly trip to bankruptcy court. I have finally clawed my way back into financial daylight and now I have to deal with this.
Good job American Fidelity! Is it part of your business plan to bankrupt your customers?

vote up 0 vote down 0

Respond to Complaint. Insurance Carriers welcome. (No advertising allowed)

Your name/company


HTML is not allowed

CAPTCHA Image
[ Different Image ]

Bogiraqrg says:
March 2, 2021 at 5:57 PM

[b]Здравствуйте! [url=https://uruslugy.cloud/buhgalteriya.html]Компания ПРОСТО ЮРИСТ[/url] предлагает, [url=https://uruslugy.cloud/buhgalteriya.html]Бухгалтерское сопровождение[/url] |[url=https://uruslugy.cloud/ready/gotovyie-ooo.html]Компания ПРОСТО ЮРИСТ[/url] предлагает,[url=https://uruslugy.cloud/ready/gotovyie-ooo.html] Продажа фирм готовое ООО с расчетным счетом в Москве и области[/url] |[url=https://uruslugy.cloud/registratsiya-izmeneniy/smena-uchrediteley.html]Компания ПРОСТО ЮРИСТ[/url] предлагает,[url=https://uruslugy.cloud/registratsiya-izmeneniy/smena-uchrediteley.html] Смена учредителя ООО в Москве[/url] |[url=https://uruslugy.cloud/registratsiya-firm/registratsiya-ip.html]Компания ПРОСТО ЮРИСТ[/url] предлагает,[url=https://uruslugy.cloud/registratsiya-firm/registratsiya-ip.html] Регистрация Индивидуального предпринимателя (ИП), открытие ИП, документы, готовые ИП Москва.Регистрация Индивидуального предпринимателя[/url] |[url=https://uruslugy.cloud/buhgalteriya/vedenie-uchyota.html]Компания ПРОСТО ЮРИСТ[/url] предлагает,[url=https://uruslugy.cloud/buhgalteriya/vedenie-uchyota.html]Ведение бухгалтерского учета, бухгалтерский аутсорсинг, сдача отчётности в Москве.[/url] |[url=https://uruslugy.cloud/buhgalteriya/vosstanovlenie-uchyota.html]Компания ПРОСТО ЮРИСТ[/url] предлагает,[url=https://uruslugy.cloud/buhgalteriya/vosstanovlenie-uchyota.html]Восстановление бухгалтерского и налогового учета организации[/url] |[url=https://uruslugy.cloud/buhgalteriya/vyipiska-iz-egryul.html]Компания ПРОСТО ЮРИСТ[/url] предлагает,[url=https://uruslugy.cloud/buhgalteriya/vyipiska-iz-egryul.html]Выписка из ЕГРЮЛ, сроки получения[/url] |[url=https://uruslugy.cloud/articles.html]Компания ПРОСТО ЮРИСТ[/url] предлагает,[url=https://uruslugy.cloud/articles.html/]Журнал ПРОСТО ЮРИСТ, статьи о бухгалтерии [/url] В дополнение на сайте вы можете найти: ведение бухгалтерии ип бухгалтерское сопровождение ип ведение бухгалтерского учета бухгалтерское сопровождение ооо бухгалтерское обслуживание ооо постановка бухгалтерского учета услуги бухгалтерского учета бухгалтерская отчетность услуги бухгалтерское обслуживание цены бухгалтерские услуги в москве бухгалтерское сопровождение бухгалтерское обслуживание ип оказание бухгалтерских услуг ведение бухучета ип аудиторские услуги в москве бухгалтерское обслуживание фирм ведение бухгалтерского учета ип курсы бухгалтеров ведение бухучета организации аудиторские услуги ведение бух учета ведение кадрового учета бухгалтерские услуги ип бухгалтерские услуги консалтинг ведение бухгалтерии ооо ведение бухучета ооо аутсорсинг бухгалтерских услуг бух услуги бухучет и аудит бухгалтерское сопровождение усн бухгалтерские фирмы подготовка и сдача отчетности центр бухгалтерских услуг бухгалтерские услуги ведение бухучета москва ведение бухгалтерии план счетов бух учета бухгалтерское обслуживание усн бухгалтерский аудит ведение бухучета ведение бухгалтерии москва консалтинговые услуги бухгалтерские услуги прайс бухгалтер аутсорсинг ит услуг ведение бухгалтерии компании бухгалтерские проводки ведение бухгалтерии услуги кадровый аутсорсинг цены на аудиторские услуги бухгалтерское обслуживание бухгалтерский аутсорсинг бухгалтерские услуги цены услуги бухгалтерской фирмы аутсорсинг бухгалтерии ведение бухгалтерии организации ведение бухучета в ооо бухгалтерские услуги москва аудит и бухгалтерские услуги готовые ооо с директором открытие ооо зарегистрировать ооо как зарегистрировать ооо открыть ооо готовые фирмы москва бухгалтерские услуги аутсорсинг как открыть ооо создать ооо бухгалтерские услуги аудит [/b]

Back to insurance complaints